Políticas de despacho

Horarios de atención

Sucursal Centro – Cra 13 No. 13-91
8:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes
Sábados de 8:00 am a 4:00 pm

Sucursal Autopista Norte 106 B -66
8:30 am a 7:00 pm de lunes a viernes
Sábados de 8:30 a 4:00 pm

Sucursal Centro Chia Local 1134
9: 00 am a 7:00 pm
Sábados 9:00 am a 5:00 pm

Los pedidos por internet se pueden realizar las 24 horas del día, los despachos en Bogotá se entregarán dentro de los dos días hábiles siguientes al pedido.

Los pedidos que se hagan los días sábados serán entregados el día hábil siguiente incluyéndose los lunes festivos.

Al momento de la entrega del pedido se debe presentar la Cédula de Ciudadanía para verificar el titular de la tarjeta con la que se realizó el pago.  Además de firmar recibido de formato de aceptación y factura de venta.  Para Ventas fuera de Bogotá antes de enviarse el pedido se deberá enviar escaneada la cédula de ciudadanía del titular de la tarjeta.

Para mayor información o pedidos fuera de Bogotá comunícate con nosotros a los teléfonos en (+571) 3362370-6011800

Por compras mayores a $100.000.oo Domicilio gratis para Bogotá.

Para pedidos fuera de Bogotá se deberá tener en cuenta las políticas y condiciones de la empresa transportadora ya que el valor del envío será exclusivamente a cargo del cliente.

NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE DINERO EN EFECTIVO
NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE ACCESORIOS NI JUGUETES

Gracias por aceptar y entender nuestras políticas de despacho.